FAQ(자주 묻는 질문)

로비는 26 층 시나가와 이스트 타워 원 빌딩 안에 있습니다. 전용 호텔 엘리베이터를 이용하십시오. 자세한 액세스 정보는 여기를 클릭하십시오.

예약시 요청하십시오. 사용 가능한 엑스트라 베드 및 유아용 침대의 수는 제한되어 있습니다. 유아용 침대는 무료로 제공됩니다. 추가 침대가 청구됩니다. 모든 객실에 엑스트라 베드를위한 ​​공간이있는 것은 아닙니다. 클래식, 디럭스 및 프리미어 트윈 룸에서 엑스트라 베드를 이용하실 수 있습니다.

12 세 미만의 어린이는 추가 비용없이 부모와 같은 침대를 사용할 수 있습니다. 그러나 숙박에 조식이 포함 된 고객의 어린이 조식에는 추가 요금이 부과됩니다

객실 유형이 이중 유형 인 경우 가능합니다. 호텔의 층 레이아웃으로 인해이 유형의 요청은 트윈 룸 유형에서는 불가능합니다. 같은 층에 대한 요청을 수용 할 수 있습니다. 예약시 요청하십시오.

상호 연결된 방이 없습니다.

예. 장애인을위한 2 개의 객실은 요청시 이용 가능합니다. 예약시 요청하십시오. 상황에 따라 다를 수 있습니다.

예. 예약시 예약 담당자에게 알려주십시오.

예약시 모든 요청을하시기 바랍니다. 객실 조회 요청은 보장되지 않으며 매일 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다

고객으로부터 피드백을받은 후 모든 객실은 금연입니다.

아니. 객실 유형 및 이용 가능 여부에 따라 객실이 배정됩니다.

예. 모든 객실과 호텔 전체에서 무료 초고속 인터넷 (유선 및 무선)을 제공합니다.

예. 고객 서비스 팀에 요청하십시오.

예. 수하물을 보낼 경우 다음 주소로 보내주십시오 : The Strings by InterContinental Tokyo. 도쿄도 코난 미나토 구 2-16-1 시나가와 이스트 원 타워 26 층 〒108-8282 전화 : 03-5783-1111.

주의 : 리셉션.

* 체크인 날짜와 예약 이름을 기재하십시오.

우리의 손님 서비스는 택배 지원을 포함합니다. 상자 요금이 청구됩니다.

예. 오후 10시 이후에 도착하는 고객 고객 서비스 팀에 문의하십시오 ..

예. 우리의 예약 팀에서 자세한 내용을 알아보십시오.

늦은 체크 아웃은 다음과 같은 조건으로 구성 될 수 있습니다. 오후 3 시까 지 일일 객실 요금의 30 % 오후 6 시까 지 50 % 오후 6시 이후 일일 요금의 100 %가 청구됩니다.

1 박 페널티를 피하기 위해 24 시간 전에 예약을 취소하십시오. 이 예약의 취소는 호텔의 취소 정책에 따릅니다. 단체 예약의 경우 각 단체의 숙박 계약이 정책에 따라 적용됩니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

24 시간 운영되는 피트니스 센터를 무료로 이용하실 수 있습니다. 피트니스 룸 투숙객은 16 세 이상이어야합니다.

보안상의 이유로 등록되지 않은 사람은 호텔 객실에 입장 할 수 없습니다. 회의를 위해 식당이나 회의실을 사용하십시오. 회의 시설에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

예. 호텔 2 층에 ATM 시설을 갖춘 편의점 (7Eleven)이 있습니다.

옷장 우체국은 시나가와 인터 시티 빌딩 B 1 층 호텔 건너편에 있습니다.

예. 컨시어지에서 티켓 요구 사항을 도와 드릴 수 있습니다.

무진 버스 좌석을 예약해야합니다. 26F에 위치한 고객 서비스는 모든 예약을 도와드립니다.

차이니즈 레스토랑 '차이나 쉐도우의 개인 실에서 흡연이 가능합니다. 그렇지 않으면 26 층에 지정된 흡연실이 있습니다.

우리 식당은 인기가 많고 종종 수용 인원이 많으므로 예약을 권합니다. 아침, 애프터눈 티, 바는 예약을받지 않습니다.

5,000 엔 이상 구매시 2 시간, 10,000 엔 이상 구매시 4 시간이 유효합니다. 청구서를 정할 때 티켓을 확인하십시오.

예. 메시지와 함께 디저트 플레이트를 준비 할 수 있습니다. 예약시 예약 담당자에게 알려주십시오.

예. 케이크는 예약 3 일 전에 준비해야합니다. 당일 꽃을 준비 할 수 있습니다.

예. 스마트 캐주얼. 우리는 손님이 티셔츠, 반바지 및 샌들을 입지 않도록 요청합니다.

예. 어린 이용 의자를 마련 할 수 있습니다. 예약시 예약 담당자에게 알려주십시오.

예. 일부 식당에는 어린이 메뉴가 있습니다

예정된 체류 전에 사전 등록이 필요합니다.

호텔에 머 무르거나 프로모션 및 파트너를 이용할 때 포인트를 적립하십시오. 포인트는 보상 숙박, 여행, 상품 등에 사용할 수 있습니다.

체크인시 IHG 리워드 클럽 카드를 제시하십시오.

예, 일부 식당에서 구매할 때 포인트를 얻을 수 있습니다. 마일리지도 적립 할 수 있지만, 회원은 사전에 등록하고 결제시 마일을 요청해야합니다.

로비와 레스토랑 공간은 무료 Wi-Fi를 제공합니다. 로그인에 대한 자세한 내용은 직원에게 문의하십시오.

예. 그러나 컴퓨터 설정에 따라 연결하지 못할 수도 있습니다.